Kebijakan Pengembalian Dana

Kami ingin kamu puas dengan kursus yang dibeli. Berikut ketentuan pengembalian dana kami.

1. Masa pengajuan

Pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan dalam 7 hari sejak pembelian, selama kamu belum menyelesaikan lebih dari 20% materi kursus.

2. Syarat

• Pembelian dilakukan langsung melalui KERJA.ID.
• Permintaan diajukan dalam masa yang ditentukan di atas.
• Belum melewati batas progres yang disebutkan.

3. Yang tidak dapat dikembalikan

• Kursus yang sudah diselesaikan atau hampir selesai.
• Pembelian di luar masa pengajuan.

Pembelian dengan harga promo tetap dijamin. Kursus atau paket yang dibeli memakai harga promo maupun kode diskon tetap dapat diajukan pengembalian dana, selama memenuhi kedua ketentuan pada poin 1: diajukan dalam 7 hari sejak pembelian dan materi yang diselesaikan belum lebih dari 20%.

4. Proses

Ajukan permintaan melalui support@kerja.id atau halaman Kontak dengan menyebutkan email akun dan kursus yang dimaksud. Dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 7–14 hari kerja.

5. Akses & chargeback

Setelah pengembalian dana disetujui, akses ke kursus terkait dicabut. Pengajuan chargeback sepihak tanpa menghubungi kami lebih dulu dapat mengakibatkan penutupan akun.

KERJA.ID berkedudukan di Malang, Indonesia. Kontak: +62 819-4490-0917 · support@kerja.id.